1. Термины и определения
1.1. Пользователь – физическое лицо, достигшее совершеннолетия, установившее и использующее Приложение на устройстве.
1.2. Приложение – совокупность программ, баз данных для информационной системы «Safe City» под наименованием «Мобильное приложение «Safe City», правообладателем которого является ТОО «Страж-М».
1.3. Компания — Товарищество с ограниченной ответственностью «Страж-М» (далее – Компания), являющееся разработчиком, правообладателем и поставщиком Приложения.
1.4. Устройство — мобильное техническое устройство (смартфон, планшет или другое устройство), имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено Приложение.
1.5. Персональная информация Пользователя — персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Приложения, включая персональные данные Пользователя.
1.6. Политика конфиденциальности — официальный документ, устанавливающий правила сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей.
1.7. Политика работы Платформы Safe City — свод правил и условий функционирования Платформы, определяющий её статус, назначение и ограничения ответственности:
- Общие положения: Safe City является информационно-технологической платформой, обеспечивающей обработку, передачу и маршрутизацию пользовательских сигналов тревоги, сообщений и геолокационных данных. Платформа не является охранной организацией, аварийно-спасательной службой, правоохранительным органом или медицинской организацией. Safe City не оказывает охранные услуги и не осуществляет физическую охрану пользователей.
- Назначение сервиса: Платформа предназначена для передачи тревожных сигналов; передачи данных о местоположении пользователя; уведомления родственников и доверенных лиц; передачи информации независимым партнерам, подключенным к платформе; технологического взаимодействия между пользователями и партнерами сервиса.
- Статус Safe City: Safe City выступает исключительно в качестве технологического шлюза передачи данных. Safe City не принимает на себя обязательств по физическому реагированию на происшествия. Решение о реагировании принимается независимыми организациями и службами, подключенными к платформе.
- Партнерские организации: Партнеры самостоятельно несут ответственность за качество, сроки и законность оказываемых ими услуг. Все обязательства по реагированию возникают непосредственно между пользователем и соответствующей организацией.
- Ограничение ответственности: Safe City не гарантирует прибытие партнерской организации в определенный срок. Safe City не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц. Safe City не отвечает за перебои связи, работу операторов мобильной связи, интернета, GPS, спутниковых систем и иных внешних сервисов.
- Согласие пользователя: Используя платформу, пользователь подтверждает понимание того, что Safe City является исключительно информационно-технологическим сервисом передачи данных и уведомлений.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности для мобильного приложения действует в отношении той информации, которую Компания может получить с Устройства Пользователя во время использования им Приложения.
2.2. Использование Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки информации.
2.3. Компания не контролирует и не несет ответственность за содержание, политику конфиденциальности или практику любых сторонних сайтов или сервисов.
2.4. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.
3. Данные, которые могут быть получены
3.1. Мобильное приложение имеет доступ и использует следующую информацию на Вашем устройстве:
- Данные о Пользователе, в том числе имя, фамилия, отчество, номер мобильного телефона;
- Информация об Устройстве Пользователя или данные об использовании Приложения;
- Информация о номерах телефонов из адресной книги Устройства Пользователя;
- Информация о мобильном устройстве: модель, версия операционной системы, уникальные идентификаторы.
4. Цели обработки
4.1. Приложение собирает и хранит только ту информацию, которая необходима для предоставления сервисов.
4.2. Персональную информацию Пользователя Компания может использовать в следующих целях:
- Создание учетной записи для использования Пользователем Приложения;
- Предоставление Пользователю персонализированных сервисов;
- Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений и запросов;
- Улучшение качества Приложения и разработка новых сервисов;
- Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
5. Условия обработки
5.1. Компания осуществляет обработку только той информации и только для тех целей, которые определены в настоящей Политике.
5.2. Компания принимает все организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного доступа.
5.3. Персональная информация Пользователя никогда не будет передана третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
6. Меры защиты
6.1. Компания принимает необходимые меры для обеспечения безопасности личной информации Пользователей от случайной потери или несанкционированного доступа.
6.2. Доступ к Персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники Компании, подписавшие договор о конфиденциальности.
6.3. Пользователи обязаны принимать разумные меры по защите своих устройств от кражи, утраты и несанкционированного доступа.
7. Изменение Персональной информации
7.1. Пользователь вправе в любое время изменять, обновлять и дополнять предоставленную им информацию.
7.2. Пользователь вправе удалить собственный личный кабинет самостоятельно либо обратившись в службу поддержки: kurilskiyo@gmail.com.
8. Изменение Политики
8.1. Компания имеет право вносить изменения и дополнения в Политику путем размещения новой редакции в Приложении.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения.
9. Обратная связь
Любые предложения, вопросы или комментарии по настоящей Политике следует направлять в службу поддержки:
Email: kurilskiyo@gmail.com
Телефон: +7 (7172) 55-01-01